Come funziona la carta Step by Step?
La carta Step by Step garantisce al cliente un premio al termine di un ciclo di trattamenti. Nel caso più semplice un esempio potrebbe essere: dopo 5 pieghe la sesta è in omaggio. In buona sostanza, occorre stabilire:
- il pacchetto offerta cioè i servizi che compongono il ciclo dei trattamenti
- il pacchetto premio che costituisce l’incentivo al cliente per fargli portare a termine il ciclo dei trattamenti
Decidi i servizi del pacchetto offerta, quante volte il pacchetto offerta debba essere ripetuto ed infine i servizi del pacchetto premio, che possono anche essere diversi, e la carta è pronta.
Lo sconto promesso verrà applicato durante il conto successivo al completamento del pacchetto offerta.
La carta è nominale e puoi attivarla dalla scheda del cliente, nella sezione Fedeltà cliccando su Nuova Step by Step. Nel seguente esempio puoi notare come lo sconto venga erogato, per semplicità, al terzo utilizzo.