Creare una nuova lista
L’idea alla base delle liste è quella di riunire clienti con caratteristiche simili, ad es. quelli che convengono da 3 mesi, quelli che compiono gli anni oggi, quelli che hanno fatto la piega 2 mesi fa ecc. Quando avrai creato ed aggiornato le liste secondo i tuoi criteri, potrai utilizzarle, ad es., per inviare un messaggio promozionale specifico per quella lista.
Puoi crearle manualmente ed aggiungerci destinatari a tuo piacere oppure, ancora meglio, possono essere create in automatico come risultato di varie interrogazioni disponibili ad oggi:
- clienti che hanno fatto un servizio o gruppo di servizi in un certo intervallo di tempo;
- clienti che rientrano in una certa fascia di spesa in un certo intervallo di tempo;
- clienti che acquistano solo prodotti;
- clienti che non venuti per la prima o per l’ultima volta in un certo periodo;
- clienti per carte fedeltà emesse;
- clienti ritardatari.